隱私權政策

帳戶與服務資料

VPNCG 無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱和密碼即可註冊；電子郵件地址並非開通帳戶的必要資料。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證所需資訊及帳戶狀態，以驗證身分、維持登入狀態並管理訂閱權限。請勿在使用者名稱中填寫與使用服務無關的個人資料。

訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態、交易關聯識別碼及退款處理紀錄，用於確認款項、提供訂閱服務、核對帳務及處理爭議。流量用量與訂閱有效狀態用於額度管理，並不等同於瀏覽活動紀錄。提交工單時，系統也會處理問題描述、附件及往來回覆。

不記錄日誌的範圍

VPNCG 不記錄使用者造訪了哪些網站，不建立瀏覽紀錄，也不保存可用來還原瀏覽活動的連線日誌。帳戶流量統計用於計費與額度核對，不包含造訪的網站或頁面內容，也不會用來建立使用者瀏覽輪廓。

連線轉送所需的暫時工作階段狀態僅供目前通訊使用，不會作為歷史連線日誌持續保存，工作階段結束後即予以釋放。服務故障診斷僅使用未連結特定瀏覽活動的錯誤資訊與彙總狀態。使用者主動提交於工單中的診斷資料會作為客服資料處理；提交前請遮蔽訂閱連結、憑證及無關內容。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源管道及按鈕使用情況，協助調整內容並找出操作問題。這類行銷頁面統計會與國際線路中的瀏覽活動分開處理，不會用來分析使用者透過訂閱服務造訪了哪些網站。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於保存登入狀態、介面偏好及必要的流量統計狀態。使用者面板會在本機保存登入憑證，以便驗證後續請求的身分。請勿將這些資料提供給他人；在共用裝置上使用後，請記得登出帳戶。

可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料；清除後可能需要重新登入並再次選擇偏好設定。若瀏覽器拒絕必要的儲存功能，帳戶功能可能無法正常運作。清除本機資料不會自動刪除伺服器上的帳戶與訂單紀錄。

第三方支付與必要資料揭露

VPNCG 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或支付網路處理；本服務依付款結果更新訂單，不會要求使用者在工單中提供支付帳戶密碼。第三方如何處理交易資料，依其自身規則辦理。

核對付款或退款時，僅在必要範圍內使用訂單與交易關聯資訊。區塊鏈上的交易紀錄公開可見，其保存不受 VPNCG 控制。若依法必須揭露資料，僅會依適用規定在必要範圍內處理現有資料，不會因此建立瀏覽活動紀錄。

資料保存期限與刪除請求

提供帳戶功能期間會保存帳戶資料；訂單與退款資料則保存至帳務核對、爭議處理及適用的法定義務完成為止。工單與診斷附件僅在問題處理及必要複核期間保存；流量統計資料在完成統計用途後會予以刪除或去識別化。不再需要的資料不會無限期保存。

可登入使用者面板，透過帳戶工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前須核實帳戶歸屬，以免他人代為刪除。若部分紀錄因未結訂單、爭議或法定義務而暫時無法刪除，我們會說明原因及保存範圍；刪除帳戶也可能影響訂閱使用及後續查詢。

政策更新與隱私聯絡

資料處理方式如有變更，本頁將更新內容及最後更新月份。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大調整，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意的情況，會依適用規定辦理。

如對本政策、資料儲存用途或刪除處理有疑問，可透過帳戶工單提出。請說明涉及的功能及請求範圍，避免提交密碼或完整訂閱連結。服務使用及退款規則請一併參閱服務條款。